PATI – Kilasfakta.com, Wakil Ketua DPRD II Kabupaten Pati, Ir. Bambang Susilo, menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan di tingkat desa. Ia meminta seluruh aparatur desa untuk bekerja lebih profesional dan disiplin dalam melayani masyarakat.
Menurut Bambang, aparatur desa merupakan ujung tombak pelayanan publik yang langsung berhadapan dengan masyarakat. Oleh karena itu, kehadiran dan kesiapan perangkat desa dalam memberikan layanan menjadi hal yang tidak bisa ditawar.
Wakil Ketua II DPRD Kabupaten Pati, Ir. Bambang Susilo, menyoroti masih adanya keluhan masyarakat terkait pelayanan yang belum optimal, terutama ketika warga membutuhkan layanan administratif namun perangkat desa tidak berada di tempat. Hal ini dinilai dapat menghambat pelayanan publik di tingkat paling bawah.
“Minimal, setiap kali ada warga yang butuh pelayanan, perangkat desa bisa melayani secara baik,” ujar Bambang.
Bambang menambahkan bahwa aparatur desa harus memahami perannya sebagai pelayan masyarakat, bukan sekadar menjalankan rutinitas administratif. Profesionalitas dan tanggung jawab menjadi kunci utama dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah desa.
Kader Partai Kebangkitan Bangsa (PKB) juga menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan tugas pokok yang melekat pada setiap perangkat desa.
“Memberikan pelayanan kepada warga merupakan tugas pokok yang tidak bisa diabaikan,” tegasnya.
Dengan peningkatan kedisiplinan dan kualitas pelayanan, diharapkan masyarakat dapat merasakan manfaat nyata dari kehadiran pemerintah desa dalam kehidupan sehari-hari. (Adv)